Revisar los primeros 5.
6.- Avisa cuando bajes cualquier servicio
Por mucho que pienses que unidad compartida de "cosas personales" no la usa nadie o nunca nadie se conecta a la Wireless con el nombre "No_se_conecten_acá", para demostrar tu profesionalismo avisa que vas a bajar los servicios a todos los involucrados, manda comunicados, que todos se enteren, como decía antes: avisa que estás trabajando. Programa ventanas de mantenimiento, programa tus reboots avisa a todos y los demás se sentirán bien porque les avisaste.
7.- Escribe un libro de políticas
Todos los departamentos de TI tienen sus políticas claras, están ahí, implícitas, todos la saben. Para que no existan discusiones escríbelas, imprímelas, encuadérnalas, y ponlas en un lugar visible, que las apruebe el jefe, socialízalas, haz referencia a ellas en tus correos, pide que se respeten las políticas, guárdala como la biblia de un departamento de TI. Te aseguro que mejoraran el trabajo en tu departamento.8.- Cumple las políticas
Esto va con el punto anterior, por favor cumple las políticas que escribiste, si tu las cumples todas, todos a tu alrededor van a tener que cumplirlas.
Si en algún momento te ven incumpliendo algunas de tus políticas, estas ya no sirven de nada (un archivo más en tus unidades compartidas).
Que estas cómodo con tu windows Xp, que prefieres usar internet explorer 4... Ok, piensa que tu eres un referente en tu empresa en todo lo que se refiere a tecnología, si quieres esto va de la mano con el punto 2 y 5, el mundo te va a obligar a migrar a Windows 8, averigua sobre el y si puedes úsalo, mira lo nuevo que hay en tecnología y sugiérelo en tu empresa, hay muchas mejoras a lo que usas hoy en día.
10.- Conversa con la gente "normal"
Sí, los de sistemas no somos personas normales, tenemos nuestro propio lenguaje y hacemos nuestros propios chistes, pero debemos conversar con la gente "normal" para entender que quieren, hacia donde van, que les parece el nuevo Outlook 2010 que les "obligaste" a usar. Entiende al usuario y habla su propio idioma así sabrás lo que quieren y tendrás tu trabajo por más tiempo.
Ahora, póngalos en práctica!
Si crees que debería agregar mandamientos o no estás de acuerdo con alguno, adelante comenta...
10 Mandamientos del Departamento de TI, es un artículo original del blog, si gusta reblogearlo o distribuirlo por favor cite la fuente. Las imágenes incrustadas tienen copyright y están acá solo para ilustración.
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